Depois De 4 Edições Consecutivas De "Sold Out", Vem Aí A 5° Edição Do Neurobusiness Summit Brasil!

O MAIS IMPORTANTE EVENTO DA AMÉRICA LATINA!

27 & 28 De Setembro 2018

Centro Brasileiro Britânico R. Ferreira de Araújo, 741 – Pinheiros, São Paulo – SP.

NEUROBUSINESS CHEGA AO CÉREBRO DAS EMPRESAS

100% DOS CLIENTES SÃO PESSOAS.

100% DOS COLABORADORES SÃO PESSOAS.

Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios!

Simon Sine

BUSINESS TO HUMAN

O Mundo Dos Negócios e Seu Legado Humano; A Ideia Do Neurobusiness É Simples, Mas Poderosa – Negócios São Pessoas E Se Não Desvendarmos O Ser Humano E Seus “Drivers”, Não Entenderemos Os Negócios, E Esse Conhecimento Será A  Força Motriz Que Transformará As Empresas E Nos Levará A Níveis De Inovação E Ruptura Do Status-quo Inimagináveis.

ENTENDA COMO EMPRESAS GANHAM VANTAGEM COMPETITIVA E GERAM VALOR ATRAVÉS DO NEUROBUSINESS

“Pesquisa da Gallup mostra que as empresas que aplicam princípios das Ciências Comportamentais superaram os pares em 85% no crescimento de vendas e mais de 25% na margem bruta durante o período de um ano.”

Parece um futuro distante, mas já é hoje; No século XXI, mesmo em meio a tanta tecnologia o ser humano volta a estar no centro quando o assunto refere-se as relações de consumo, a gestão de pessoas, a comunicação e as ferramentas que utilizamos para alcançar os melhores resultados, que cada vez mais serão feitas de humanos e para humanos (H2H).

Se você deseja criar, desenvolver ou implementar um negócios de alto valor e grande impacto você terá que que compreender os fenômenos humanos, e o Neurobusiness valida as ciências do comportamento como uma Disciplina Transformacional de Negócios.

 

WHAT DRIVES HUMAN BEHAVIOR?

Os Clientes Não Sabem O Que Sentem,

Não Dizem O Que Sabem E

Não Fazem O Que Dizem.

David Ogilvy

QUEREMOS ENTENDER AS FORÇAS POR TRÁS DO COMPORTAMENTO HUMANO NO CONTEXTO DE CONSUMO E ORGANIZACIONAL

Cognition, Motivation, Emotion And Action

Para os negócios funcionarem é necessário a ação humana,  humanos possuem estratégias mentais, hábitos e comportamentos que para serem desvendados precisaremos compreender os códigos culturais, o funcionamento do cérebro, da mente e a estrutura das experiências que formam o contexto das escolhas, da tomada de decisão e do comportamento das pessoas, e então, aprender como utilizar este conhecimento para acelerar e multiplicar os resultados nos negócios. 

Descubra Como O Neurobusiness Está Impactando O Mundo Dos Negócios - E Por Que Você Precisa Fazer Parte Disso!

Eu preciso ter conhecimento sobre Neurociência ou Ciência Comportamental para acompanhar as palestras e os workshops? 

Não. Neurobusiness é sobre os negócios, a ciência é a ferramenta para compreensão do principal elemento de sucesso nos negócios: o ser humano, afinal, negócios são pessoas, então fique tranquilo que todo o conteúdo será construído com uma linguagem simples e de fácil entendimento.

Bem-Vindo À Era Da Experiência - O Futuro Dos Negócios, Hoje!

NEUROBUSINESS SUMMIT '18

TROCAR CONHECIMENTOS, CONECTAR PESSOAS E IMPACTAR NEGÓCIOS.

2

DIAS

300

PARTICIPANTES

15

PALESTRANTES

3

WORKSHOPS

O EVENTO QUE VAI TE COLOCAR PERTO DOS MELHORES DO MERCADO..

Este é um evento estratégico para você que é profissional, empresário, gestor ou líder e reconhece o valor competitivo de entender o comportamento humano para acelerar o crescimento e multiplicar a eficiência e os resultados dos  negócios.

Serão 2 dias intensos de imersão em um evento ao vivo, e esta é uma das principais maneiras de alavancar seus conhecimentos, seu networking e seus negócios, pois além da imersão em um conteúdo único e diferenciado você estará no meio de pessoas inovadoras e de ponta com os mesmos interesses e que levarão o mundo dos negócios para o próximo nível.

O NEUROBUSINESS SUMMIT atrai participantes e palestrantes desde start-ups locais até executivos das maiores empresas do mundo! (veja abaixo alguns participantes das edições anteriores).

Aprenda Com Os Melhores

Palestrantes pioneiros, visionários e revolucionários sempre com os mais inovadores e transformadores conteúdos para você. Só o melhor do mundo Neurobusiness!

Compartilhe Suas Ideias

Grandes oportunidades acontecem quando as pessoas certas se encontram! Compartilhe ideias, práticas e resultados com um grupo exclusivo de profissionais de sucesso.

Aprimore Suas Habilidades

Oficinas com rico conteúdo prático e teórico ministradas pelos maiores especialistas do mercado e com certificação internacional!

A FORÇA QUE ESTÁ DEFININDO TODOS OS NEGÓCIOS CENTRADOS NO SER HUMANO!

Em sua 5° edição, depois de 4 edições consecutivas de vagas esgotadas antecipadamente, o NEUROBUSINESS SUMMIT  que é realizado pelo conselho consultivo da Neurobusiness Society é considerado o mais importante evento de Neurobusiness da América Latina.

Neste evento a  Neurobusiness Society quer compartilhar as principais tendências, soluções, conceitos e melhores práticas do Neurobusiness reunindo num único local os mais renomados especialistas do mundo e os profissionais e empresas para trocarem experiências e cases no formato de painéis temáticos com conferências dinâmicas e exclusivas e oficinas com rico conteúdo prático. 

Este é o evento aonde os estrategistas, os gestores e os líderes em comportamento e negócios se encontram, se inspiram e constroem as bases que farão o ecossistema de Neurobusiness avançar para o futuro.

Inclusão Social e Desenvolvimento Sócio-Educacional através da Neurobusiness Society

10% de todas as cotas de patrocínio para o Neurobusiness Summit  serão revertidas para o Projeto Bússola, projeto social que tem por objetivo transformar sonhos profissionais de jovens de comunidades em realidade, através da identificação destes sonhos, capacitação, inclusão no mercado de trabalho, orientação de carreira e quebra das crenças limitantes.

CONNECTING BRAINS

OS CÉREBROS POR TRÁS DO NEUROBUSINESS

NEUROBUSINESS SUMMIT

NEUROBUSINESS SUMMIT

NEUROBUSINESS SUMMIT

1° TOP NEUROBUSINESS BRASIL – Inês Cozzo

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Vice-presidente e curadora técnica da Sociedade Brasileira de Neurobusiness (Neurobusiness Society) Inês Cozzo é a nossa anfitriã no Neurobusiness Summit.

Pioneira no Brasil na aplicação da ciência nos negócios é especialista em Neuropsicologia, neuroaprendizagem, neuromarketing e neurobusiness.

  • Curadora técnica e consultora HSM
  • Prêmio TOP 5 do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD 2017)
  • Diretora e sócia-fundadora da T’AI Consultoria (desde 1994)
  • Vice-Presidente da ABTD (1997 a 2009)
  • Consultora e Palestrante Internacional (desde 1997)
  • Co-autora dos Manuais de T&D
  • Co-autora do Livro “Jogos Cooperativos nas Organizações“
  • Autora do Livro “Abordagens Alternativas em T&D“
  • Autora do Livro “Neuroaprendizagem e Inteligência Emocional“
  • Criadora e organizadora do GEN – Grupo de estudos de Neurociências (desde 2006)

DESVENDANDO O COMPORTAMENTO HUMANO COM AS MENTES MAIS BRILHANTES

TOP NEUROBUSINESS BRASIL ’15 – Dr. Miguel Nicolelis

TOP NEUROBUSINESS BRASIL ’16 – Dr. Roberto Lent

TOP NEUROBUSINESS BRASIL '17 - Dr. Fabio Gandur - IBM

CONEXÕES DE VALOR

TECNOLOGIA DE PONTA

APOIO

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

PALESTRANTES 2018

CONEXÕES E TROCA DE CONHECIMENTO, ESTAS SÃO AS COISAS MAIS VALIOSAS DO NEUROBUSINESS SUMMIT

Sempre Reunimos As Mentes Mais Brilhantes Do Neurobusiness Nacional e Internacional Que compartilharão Seu Conhecimento e Trarão As Principais Tendências Globais E o Mais Puro Conhecimento E Prática De Neurobusiness

Dr Francisco Di Biase

Dr. Francisco Di Biase

Como A Neurociência Está Transformando As Empresas

Neurocientista  e médico neurocirurgião, membro da New York Academy of Sciences, USA.

Único Grand PhD da América do Sul, título concedido pela World Information Distributed University da Bélgica, onde é Full Professor.

Laureado com a Noetic Medal of Consciousness and Brain Research, do Noetic Advanced Studies Institute, Califórnia, USA, pela criação da Teoria Holoinformacional da Consciência.

Senior Fellow do Noetic Advanced Studies Institute, Califórnia, USA

Fellow do Ascona Scientific Council, do Balint Center, em Ascona, Suiça.

Único brasileiro Membro do Board of Directors, da International Comission on Distance Education, do Conselho Econômico e Social da ONU.

Honorary Professor da Albert Schweitzer International University da Suíça.

Único brasileiro laureado com a Albert Schweitzer Science and Peace Medal pela Albert Schweitzer International University, Suíça.

Pesquisador da consciência e escritor, com 19 livros publicados, cinco deles nos USA em coautoria com o Dr Karl Pribram, indicado ao Prêmio Nobel.

Luiz Machado

Luiz Machado, Ph.D. 

Emotologia – Emoção, Experiência E Comportamento

É Cientista, Psicólogo, Biólogo e tem o grau de doutor, Ph.D pela UERJ ; Mentor da Emotologia, é autor de mais de 10 livros, sendo “O cérebro do cérebro: As bases da inteligência emocional e da aprendizagem acelerativa” o mais famoso deles e recebeu, nos EUA, o prêmio SALT, da Sociedade Americana de Aprendizagem Acelerativa;

Hormônios e Motivação – O Segredo do Segredo

“Na verdade, ninguém motiva ninguém, sem que as mensagens atinjam o mecanismo que produz a motivação, isto é, o SAPE.”

O Prof. Luiz Machado em 17 de maio de 1984, apresentou em congresso na Suécia, a sua teoria da “Grande Inteligência”, divulgada por vários autores como “inteligência emocional”.

Muito se tem escrito e falado sobre motivação, com várias teorias sobre o assunto: Maslow, Herzberg, McClelland e muitos outros. Podemos mesmo afirmar que é um tema recorrente, principalmente nas áreas de educação e corporativa. Das mais de trinta teorias sobre o assunto, quase nenhuma toca nas raízes do que realmente leva o ser humano à ação. Mas agora acreditamos ter chegado ao âmago da questão, com os estudos de Emotologia.

Sérgio Lage T. Carvalho

Sérgio Lage T. Carvalho

Antropologia do Consumo  – Novos Códigos E Expressões Culturais E Comportamentais

  • Mestre em Sociologia do Consumo e em Comunicação e Marketing, ambos pela USP. Foi coordenador na área de Pesquisa Qualitativa por mais de 8 anos. Atualmente é consultor e sócio proprietário da WhatZon Inteligência Estratégica. Coordenador do Master de Gestão da Experiência do Consumidor do Master em Ciências do Consumo Aplicadas da ESPM
  • Professor dos cursos de pós graduação há mais de 14 anos e atualmente professor dos Masters e MBAs da ESPM.
  • É Especialista nas áreas de Consumer Insights e Análise de Tendências, Antropologia do Consumo, Comportamento e Experiência Digital.
  • Atendeu diversos clientes em Consultorias, Pesquisas de Mercado e em cursos de Treinamento Internos nos últimos anos, como: Bradesco Prime, Telefônica Vivo, TV Globo, LG, D Paschoal, Samsung, OSIsoft, Pernambucanas, O Boticário, Sebrae PR, Coach, entre outras
José Ricardo Grilo

José Ricardo Grilo

Homo Ludens: O Lúdico Nas Organizações – Transformando Pessoas, Promovendo Negócios.

  • Palestrante internacional com vasta experiência em criação de programas corporativos atuando em empresas como NESTLÉ, BUNGE, SIEMENS, NATURA, é Criador e coordenador da Pós Graduação em Educação Lúdica no ISE Vera Cruz. Curso este que recebeu o prêmio Top Educação pela Editora Segmento,  prêmio Top Social ABVD e prêmio Marketing Best.
  • Realizador do Primeiro Festival de Educação Lúdica do mundo, Sócio Fundador da Uno&Verso, é trainer credenciado do programa Young Americas Business Trust da OEA /USA e do programa S.D.I. ( Strengths Deployment Inventory) da Personal Strengths/USA.
Helena Belintani Shigaki

Helena Belintani Shigaki

Neurociência Do Consumidor, Emoções E Marketing Social 

  • Doutoranda em Administração (ênfase em Neurociência do consumidor/ neuromarketing) na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Mestre em Administração (PUC Minas), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (IEC/ PUC Minas) e Graduada em Administração (PUC Minas). Participa do grupo de pesquisa ‘Núcleo de Pesquisa, ensino em marketing e Estratégias de Operações’ da UFMG, e faz parte do projeto ‘Gestão Contemporânea de Mercados’, da FDC.
Marianne Villegas

Marianne Villegas

Semiótica: A Ciência E A Força Dos Símbolos Na Comunicação Organizacional

  • Doutora em Tecnologias da Inteligência e Design Digital, Mestre em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Graduada em Comunicação Social: Publicidade e Propaganda pela Universidade da Amazônia; Jornalismo pelo Centro Universitário das Faculdades Integradas Alcântara Machado e em Relações Públicas pelo Instituto de Estudos Superiores da Amazônia.
Manoel Carlos

Manoel Carlos Júnior

Experiencialize, Porque A Parte Mais Importante Das Vendas É A Experiência.

  • Pioneiro do marketing de experiência, autor do 1° livro sobre o tema na língua portuguesa é palestrante internacional com palestras realizadas nos EUA, França, Emirados Árabes Unidos, Portugal e Japão.”
  • Publicitário, formado pela ESPM, pós-graduado em marketing pela FGV e mestre em branding, é consultor de marketing há mais de 20 anos e criador do método Experiencialize! Que ensina em 7 etapas, como as empresas podem criar um relacionamento afetivo com seus clientes e criando, dessa forma, um forte e decisivo diferencial competitivo.
LEANDRO MATOS

Leandro Mattos

NUX –  A Neurociência Em Busca Da Experiência Perfeita

  • Cientista pesquisador (ciências humanas), especialista em pesquisas bio/neurométricas aplicadas em contexto de consumo. Pesquisador em Neuromarketing aplicado, UX designer, docente em cursos de MBA com ênfase em Neurobusiness, palestrante nos temas Neuromarketing, Neurovendas, UX e Inovação e doutorando em Neuromarketing.
  • Membro da Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) e da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE).

WORKSHOP - 3 HORAS

Faça um mergulho profundo com especialistas da área

NEUROBRANDING LAB - Conectando Cérebros E Marcas

Regina Monge

Regina Monge

Autora do manual: O que é Neurobranding? Entenda como a Conexão entre Cérebros e Marcas pode impulsionar os resultados e valor de Marca.

Fundadora e CEO da Verts Intelligence – primeira consultoria a trabalhar com Neurobranding no Brasil. Pós Graduada em Neuromarketing e Neuroestratégia, pelo ISG | Business & Economics School – Lisboa, MBA em Comunicação com foco em Marketing, pela ESPM; extensão em História e Linguagem do Cinema e da Televisão, pela PUC SP e graduada em Comunicação Social, pela Universidade Anhembi Morumbi.

Diretoria de Marketing da ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Professora de Neuromarketing na ComSchool e Member of the Neuromarketing Science & Business Association – NMSBA.

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NEUROBRANDING

Neurobranding é uma disciplina avançada que estuda a fusão entre a gestão de marca com métodos neurocientíficos para compreender o comportamento dos consumidores em relação às marcas e seus mercados”

Souvenir Zalla

Souvenir Zalla

Futurista, analisa os impactos da tecnologia sobre os negócios e comportamentos dos consumidores. Foi anteriormente country manager e analista da Forrester Research e consultor com experiência moldada por passagens em cargos diretivos em empresas de porte mundial, como a Ernst Young e “strategic advisory” de empresas como a IBM, a PwC, a SmartNet (grupo VR), Helios-Carbex, Ferrero-Rocher, entre outras. Atuou em diversos grandes projetos internacionais de marketing e tecnologia aplicada.

Especialista em tecnologias aplicadas no marketing e em customer experience, nos últimos 10 anos tem se dedicado à Neurociência aplicada e à Neurotecnologia, com notória expertise na tecnologia eye-tracking, com mais de 500 projetos já realizados no Brasil. Com educação formal diversificada, em História, Administração, Tecnologia da Informação, MBA em Marketing, Especializações e Mestrado em Neurociência, é membro do grupo de pesquisas NEMA-Capes (ESPM) e do ECLab-Experience Consumer Lab., Laboratório de Neurociência do consumo da ESPM & Edge Group.

WORKSHOP - 3 HORAS

GAMIFICATION LAB- Construindo Uma Comunicação De Resultados

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Andressa Pinheiro

É Palestrante Internacional Com Participação No Gamification World Barcelona E No Games For Health Europe, É Especialista Em Jogos Cooperativos E Dinâmica Dos Grupos SBDG.  Fundadora Há 10 Anos Da Triúnica Gamification É Também Consultora E Professora Universitária Atuando Fortemente No Desenvolvimento Humano E Inovação.

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GAMIFICATION

Gamification é o uso de alguns conceitos de game design em um contexto que não é um jogo, melhorando pontos de usabilidade e formando uma estratégia para engajar e ampliar o número de usuários.

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João Zaggia

Criador De Mais De 40 Games (Gamification) Empresariais É Co-Autor Do Livro Gamification Humanizado, Consultor, Professor Universitário, Palestrante E Sócio-Fundador Da Empresa Triúnica Gamification.

WORKSHOP - 3 HORAS

NEUROESTRATÉGIA - A Arquitetura Da Aprendizagem

Inês Cozzo

Inês Cozzo

Vice-presidente e curadora técnica da Sociedade Brasileira de Neurobusiness (Neurobusiness Society) Inês Cozzo é a nossa anfitriã no Neurobusiness Summit.

Pioneira no Brasil na aplicação da ciência nos negócios é especialista em Neuropsicologia, neuroaprendizagem, neuromarketing e neurobusiness.

  • Curadora técnica e consultora HSM
  • Prêmio TOP 5 do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD 2017)
  • Diretora e sócia-fundadora da T’AI Consultoria (desde 1994)
  • Vice-Presidente da ABTD (1997 a 2009)
  • Consultora e Palestrante Internacional (desde 1997)
  • Co-autora dos Manuais de T&D
  • Co-autora do Livro “Jogos Cooperativos nas Organizações“
  • Autora do Livro “Abordagens Alternativas em T&D“
  • Autora do Livro “Neuroaprendizagem e Inteligência Emocional“
  • Criadora e organizadora do GEN – Grupo de estudos de Neurociências (desde 2006)
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NEUROESTRATÉGIA – A Arquitetura Da Aprendizagem

É o que podemos definir como o ato de aprender, tendo como base as funções cerebrais. Em outras palavras, tudo que seja referente ao aspecto cognitivo, entre eles: a linguagem, a capacidade de raciocinar, memorizar, tomadas de decisão, concentração, entre outros.

VOCÊ ESTÁ A UM PASSO DA PRÓXIMA GERAÇÃO DOS NEGÓCIOS

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NEUROBUSINESS: BUSINESS & SCIENCE OF HUMAN BEHAVIOR

O Que É E Por Que Isso Vai Impactar O Seu Negócio

Fonte: Gartner - Neurobusiness Valida as Ciências do Comportamento como uma Disciplina Transformacional de Negócios

NEUROBUSINESS É A UNIÃO PERFEITA ENTRE CIÊNCIA & NEGÓCIOS

Um dos grandes desafios do século XXI para as corporações é inovar de forma competitiva. Muitas vezes, os investimentos em inovações requerem muito tempo e planejamento.

A ferramenta mais utilizada para o entendimento dos fatores humanos necessários a todas estas inovações está diretamente relacionada à aplicação das ciências do comportamento, um campo multidisciplinar de especialidades científicas, interligadas entre si de modo a compor um quadro amplo de entendimento sobre variados aspectos do comportamento humano.

Estas especialidades são, entre outras, Antropologia, Biologia, Filosofia, Fisiologia, Neurologia, Pedagogia, Psicologia e Sociologia.

Com a inserção da neurociência neste contexto, graças à tangibilidade de seus achados, conhecer o ser humano, gerenciá-lo e atender suas necessidades tornou-se uma tarefa que deve apoiar-se em pesquisas que não envolvem a subjetividade como o aspecto mais importante.Essas disciplinas formam um bloco de conhecimento interligado e consistente que aplicado aos negócios tem sido chamado de Neurobusiness.

O reconhecimento desse campo de aprendizado já está consolidado, sobretudo após a atribuição de dois Prêmios Nobel para pesquisadores na área de Economia Comportamental:  Daniel Kahneman  autor do best-seller global Rápido e Devagar – Duas Formas de Pensar e Richard Thaler, co-autor do best-seller global “Nudge”.

 

AS PESSOAS NO CENTRO DO NEGÓCIO

A PROPOSTA DO NEUROBUSINESS É ENTENDER OS FENÔMENOS HUMANOS NAS INTERAÇÕES ENTRE PESSOAS E NEGÓCIOS!

No Neurobusiness, a parte “neuro” reconhece a ideia fundamental de que entender os padrões humanos de comportamento, emoções, decisões, preferências e vieses, ajudarão a descobrir de maneira mais profunda as suas necessidades e desejos para encontrar estratégias que, ao serem utilizadas, promovam um crescimento acelerado, robusto e sustentável dos negócios.

 

NENHUMA CIÊNCIA ISOLADAMENTE SERÁ CAPAZ DE DESVENDAR O COMPORTAMENTO HUMANO EM TODA SUA COMPLEXIDADE

Segundo Jean Piaget: os fenômenos humanos são biológicos em suas raízes, sociais em seus fins e mentais em seus meios!

 

Este contexto torna o Neurobusiness uma área extremamente multidisciplinar, por isso, utilizamos o poder da Ciência Comportamental, que é o estudo interdisciplinar da cognição – comportamento, mente e cérebro – combinando psicologia, neurociência, biologia evolutiva, linguística, filosofia, antropologia, com métodos da ciência da computação, matemática e física que se ocupam de decifrar, entender e decodificar o comportamento humano.

 

“Nós somos os tomadores de decisão modernos que defendem que a incerteza é nossa disciplina e que a compreensão de como agir sobre condições de informações incompletas é a mais elevada e mais urgente das buscas humanas.” Nassim Taleb.

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Nossa Segunda Chance

UMA IMERSÃO NA NOVA ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA

CIÊNCIA COMPORTAMENTAL - UMA FERRAMENTA QUE ESTÁ TRANSFORMANDO O MUNDO DOS NEGÓCIOS!

Para as empresas, conseguir resultados nunca foi tão complexo, pois, os negócios não são mais baseados no produto, nem no consumidor, mas sim no ser humano. 

Neste contexto, os serviços e produtos se tornam experiências, e a experiência humana que temos de um produto ou serviço torna-se uma só com a marca e com o produto que estamos consumindo e essa experiência é o que se configurará como o produto da transação.

A ciência comportamental é uma maneira eficaz de influenciar o comportamento das pessoas, sem restringir a liberdade de escolha e pensar como um Neurobusiner vai permitir que você encontre e explore, de maneira científica e bem embasada, as estratégias que alavancam o crescimento dos negócios

VOCÊ JÁ SE PERGUNTOU O QUE IMPULSIONA OS DESEJOS E AS NECESSIDADES DAS PESSOAS?

PERCEPÇÃO | EMOÇÃO | DECISÃO

A JORNADA DE DECISÃO, A ARQUITETURA DA ESCOLHA E O DESIGN DA EXPERIÊNCIA

Forbes: 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por melhores experiências.

A verdadeira venda não acontece nas lojas ou nos sites, ela acontece no cérebro do consumidor. Inclusive o processo de vendas na verdade deveria se chamar processo de compra, pois deve ser baseado inteiramente em como o cliente compra e não como sua empresa vende, por isso, é a mente do consumidor que precisamos entender se desejamos ter um negócio de sucesso.

 

O seu consumidor não é uma central lógica de decisões, ele é humano e humanos possuem estratégias mentais, hábitos e comportamentos, e a maioria das nossas decisões estão ligadas as nossas emoções, memórias, crenças, valores e identidade.

 

O estudo da experiência e do comportamento do consumidor é na verdade a capacidade de uma companhia detectar e compreender o lado emocional, desejos de consumo, necessidades, sentimentos, memórias, atenção e motivação das pessoas  e desenvolver  estímulos de marketing, baseados em um profundo entendimento a respeito do comportamento do consumidor, designados para construir força de marca e a influenciar o momento da compra.

 

A ciência fornece hoje um conjunto de conhecimentos sobre a tomada decisão que nos permite entender como funciona o cérebro do consumidor no momento da decisão de compra. O conhecimento destes mecanismos que levam o cliente a aceitar ou rejeitar um produto ou uma oferta nos permite criar melhores abordagens para influenciá-lo nesta tomada de decisão.

 

VOCÊ ESTÁ A UM PASSO DA PRÓXIMA GERAÇÃO DOS NEGÓCIOS

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